Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 01.06.2026

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збирання, використання, зберігання, захисту та обробки персональних даних користувачів вебсайту https://viold.com.ua/, який належить Товариству з обмеженою відповідальністю «Віолд».

Ми поважаємо право користувачів на приватність і прагнемо забезпечити прозоре, безпечне та відповідальне поводження з персональними даними.

1. Загальні положення

Ця Політика застосовується до всіх користувачів вебсайту https://viold.com.ua/, які переглядають сайт, надсилають запити через контактні форми, звертаються до компанії електронною поштою, телефоном або іншим способом комунікації.

Використовуючи вебсайт, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності та погоджується з умовами обробки персональних даних, визначеними в ній.

Якщо користувач не погоджується з умовами цієї Політики, він повинен припинити використання вебсайту.

2. Власник персональних даних

Власником та/або розпорядником персональних даних є:

Товариство з обмеженою відповідальністю «Віолд»
ЄДРПОУ: 42126138
Вебсайт: https://viold.com.ua/
E-mail: info@viold.com.ua
Телефон: +38 (063) 593-30-41

3. Які персональні дані ми можемо збирати

Під час використання вебсайту ми можемо збирати такі категорії персональних даних:

ім’я та прізвище;
назва організації або компанії;
посада або сфера діяльності;
адреса електронної пошти;
номер телефону;
країна або місто перебування;
зміст повідомлення, запиту або звернення;
інформація, яку користувач добровільно надає через форми зворотного зв’язку;
технічні дані про використання сайту: IP-адреса, тип браузера, операційна система, дата й час відвідування, сторінки перегляду, джерело переходу на сайт;
файли cookies та інші подібні технологічні ідентифікатори.

Ми не збираємо спеціальні категорії персональних даних, зокрема інформацію про расове чи етнічне походження, політичні погляди, релігійні переконання, стан здоров’я або інші чутливі дані, якщо користувач самостійно не надає таку інформацію у своєму зверненні.

4. Мета обробки персональних даних

Персональні дані користувачів можуть оброблятися з такою метою:

надання відповіді на запити, звернення або повідомлення користувачів;
комунікація щодо послуг, проєктів, досліджень, навчальних програм, консультацій або інших напрямів діяльності компанії;
підготовка комерційних пропозицій, консультаційних матеріалів або відповідей на запити;
організація участі у семінарах, тренінгах, дослідницьких або видавничих проєктах;
покращення роботи вебсайту, його структури, змісту та зручності користування;
аналіз відвідуваності вебсайту та ефективності комунікацій;
забезпечення безпеки вебсайту та запобігання несанкціонованому доступу;
виконання вимог законодавства України;
захист прав та законних інтересів ТОВ «Віолд».

Ми не використовуємо персональні дані користувачів для цілей, несумісних із метою, для якої такі дані були надані.

5. Правові підстави обробки персональних даних

Обробка персональних даних здійснюється на таких підставах:

згода користувача на обробку персональних даних;
необхідність обробки даних для відповіді на запит користувача;
підготовка або виконання договору чи попередніх домовленостей;
виконання вимог законодавства;
законний інтерес компанії щодо забезпечення роботи вебсайту, комунікації з користувачами, розвитку послуг та захисту своїх прав.

Користувач має право відкликати свою згоду на обробку персональних даних, звернувшись до компанії за контактами, зазначеними в цій Політиці.

6. Як ми отримуємо персональні дані

Ми можемо отримувати персональні дані такими способами:

коли користувач заповнює форму зворотного зв’язку на сайті;
коли користувач надсилає електронний лист;
коли користувач телефонує або звертається через месенджери;
коли користувач реєструється на подію, семінар, навчальну програму або консультацію;
коли користувач взаємодіє з вебсайтом, включаючи використання cookies;
коли інформація надходить від партнерів або відкритих джерел у межах законної ділової комунікації.

7. Використання cookies

Вебсайт може використовувати cookies та інші подібні технології для забезпечення коректної роботи сайту, аналізу відвідуваності, покращення користувацького досвіду та налаштування змісту сторінок.

Cookies можуть бути:

технічними — необхідними для роботи сайту;
аналітичними — для аналізу відвідуваності та поведінки користувачів;
функціональними — для збереження налаштувань користувача;
маркетинговими — для оцінки ефективності інформаційних кампаній, якщо такі інструменти використовуються.

Користувач може змінити налаштування cookies у своєму браузері або заблокувати їх використання. У такому разі окремі функції вебсайту можуть працювати некоректно.

8. Передача персональних даних третім особам

ТОВ «Віолд» не продає, не передає і не розкриває персональні дані користувачів третім особам без належної правової підстави.

Персональні дані можуть передаватися третім особам лише у випадках, коли це необхідно для:

технічного обслуговування вебсайту;
забезпечення хостингу, електронної пошти, аналітики або інших цифрових сервісів;
виконання договорів із користувачами, партнерами або підрядниками;
організації заходів, навчання, досліджень або консультацій;
виконання вимог законодавства;
захисту прав, майна або законних інтересів компанії.

У разі залучення третіх осіб до обробки персональних даних компанія вживає розумних заходів для забезпечення конфіденційності та безпеки таких даних.

9. Міжнародна передача даних

У разі використання міжнародних цифрових сервісів, хостинг-провайдерів, аналітичних систем або поштових сервісів персональні дані можуть оброблятися або зберігатися за межами України.

У таких випадках компанія прагне забезпечити належний рівень захисту персональних даних відповідно до вимог законодавства та загальноприйнятих стандартів інформаційної безпеки.

10. Строк зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються лише протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, якщо інший строк не передбачений законодавством.

Дані, отримані через контактні форми або електронні звернення, можуть зберігатися протягом строку, необхідного для обробки запиту, подальшої комунікації, виконання домовленостей або захисту законних інтересів компанії.

Після завершення строку зберігання персональні дані видаляються, знеособлюються або архівуються відповідно до внутрішніх процедур компанії та вимог законодавства.

11. Захист персональних даних

ТОВ «Віолд» вживає організаційних, технічних і правових заходів для захисту персональних даних від:

несанкціонованого доступу;
незаконного використання;
втрати або знищення;
зміни або пошкодження;
розголошення третім особам;
інших неправомірних дій.

Доступ до персональних даних мають лише уповноважені особи, яким така інформація необхідна для виконання службових або договірних обов’язків.

12. Права користувача

Користувач має право:

знати про джерела збирання, місцезнаходження та мету обробки своїх персональних даних;
отримувати інформацію про умови доступу до персональних даних;
отримати підтвердження щодо обробки своїх персональних даних;
вимагати виправлення неточних або застарілих персональних даних;
вимагати видалення персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
відкликати згоду на обробку персональних даних;
заперечувати проти обробки персональних даних;
вимагати обмеження обробки персональних даних;
звертатися зі скаргою до уповноважених органів у сфері захисту персональних даних;
захищати свої права в судовому порядку.

Для реалізації своїх прав користувач може звернутися до компанії за контактами, зазначеними в цій Політиці.

13. Дані дітей

Вебсайт не призначений для цілеспрямованого збирання персональних даних дітей.

Якщо нам стане відомо, що персональні дані дитини були надані без належної згоди батьків або законних представників, ми вживемо заходів для видалення такої інформації, якщо її зберігання не вимагається законом.

14. Посилання на інші вебсайти

Вебсайт може містити посилання на інші вебсайти, зокрема партнерські ресурси, соціальні мережі, платформи для реєстрації на заходи або зовнішні інформаційні джерела.

ТОВ «Віолд» не несе відповідальності за політику конфіденційності, зміст або практики обробки персональних даних на сторонніх вебсайтах. Користувачам рекомендується ознайомлюватися з політиками конфіденційності відповідних ресурсів.

15. Електронні розсилки та комунікації

Якщо користувач надає свою електронну адресу або інші контактні дані, компанія може використовувати їх для надсилання відповідей, інформаційних повідомлень, запрошень на заходи, новин, пропозицій або матеріалів, пов’язаних із діяльністю компанії.

Користувач може відмовитися від отримання таких повідомлень, звернувшись до компанії за контактами, зазначеними в цій Політиці, або скориставшись механізмом відписки, якщо він передбачений у відповідному повідомленні.

16. Зміни до Політики конфіденційності

ТОВ «Віолд» має право періодично оновлювати цю Політику конфіденційності.

Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її оприлюднення на вебсайті, якщо інше не зазначено в самій Політиці.

Користувачам рекомендується періодично переглядати цю сторінку, щоб бути поінформованими про актуальні умови обробки персональних даних.

17. Контактна інформація

З усіх питань, пов’язаних із цією Політикою конфіденційності, обробкою персональних даних або реалізацією прав користувача, можна звертатися за такими контактами:

ТОВ «Віолд»
Вебсайт: https://viold.com.ua/
E-mail: info@viold.com.ua
Телефон: +38 (063) 593-30-41

18. Прикінцеві положення

Ця Політика конфіденційності є відкритим документом і доступна для користувачів на вебсайті https://viold.com.ua/.

Використання вебсайту після оприлюднення цієї Політики означає ознайомлення користувача з її умовами та згоду з правилами обробки персональних даних у межах, передбачених законодавством.